Ārpus biroja. Sazinieties ar mums, izmantojot mūsu kontaktu formu:

Jacadi produkti


Apģērbi un apavi


Kā atrast pareizo izmēru?

Lai izvēlētos savam bērnam piemērotu izmēru, varat izmantot apģērbu un apavu izmēru ceļvedi.

Kur tiek ražoti Jacadi produkti?

Mūsu kolekcijas ir veidotas, lai apmierinātu jūsu bērnu vajadzības. Katram vecumam ir savas īpatnības un ir nepieciešamas īpašas detaļas. Mūsu stilistu un dizaineru komandas pielāgo katru produktu. Mūsu kolekcijas tiek veidotas mūsu Parīzes birojos, un tām jāatbilst gan komforta, gan praktiskuma, gan elegances un mūsdienīguma prasībām. Pēc tam produkti tiek ražoti Francijā, Eiropā vai citās pasaules valstīs, jo īpaši Āzijā. Mēs pilnībā kontrolējam savu ražošanas līniju.

Kā es varu mazgāt Jacadi izstrādājumus?

Jacadi piedāvā apģērbu no augstākās klases materiāliem, kas prasa jūsu uzmanību, lai apģērbs saglabātos mīksts un pievilcīgs (kašmirs, merino vilna, zīds u.c.). Lai saglabātu apģērba skaistumu, katrā izstrādājumā ir iešūta kopšanas etiķete. Ievērojot šos ieteikumus, apģērbs paliks pievilcīgs un tā materiāla īpašības nemainīsies. Turklāt mēs rekomendējam izmazgāt apģērbu pirms pirmās valkāšanas reizes.


Vai Jacadi apavi ir labi pielāgoti mana(-u) bērna(-u) vajadzībām?

Mūsu apavus ir radījuši eksperti, lai tie kalpotu jūsu bērniem no pirmajiem soļiem. Atkarībā no vecuma bērniem ir atšķirīgas vajadzības (arkas augstums, zoles elastība utt.)

Tāpēc mēs piedāvājam dažādas apavu modeļu līnijas:

• Apavi mazuļiem, kuri vēl nestaigā (17. līdz 22. izmērs), ir lieliski piemēroti, lai apgūtu pirmos soļus.
• Apavi mazuļiem, kuri staigā (19. līdz 24. izmērs), būs piemēroti bērniem, kuri staigā bez palīdzības.
• Bērnu apavi (24. līdz 39. izmērs) ir piemēroti vecākiem bērniem.

Turklāt mēs piedāvājam dažādus modeļus, lai katrs bērns varētu justies ērti.

Kad manam bērnam ir jāsāk valkāt pirmie apavi?

Ieteicams uzvilkt mazulim piemērotus apavus, tiklīdz viņš sāk stāvēt pats (ar atbalstu). Apavi mazuļiem, kuri vēl nestaigā, ir lieliski piemēroti šīm vajadzībām:

• Tiem ir paaugstināta potīte, kas nodrošina labu atbalstu. Tie ir elastīgi un pielāgosies mazuļa pēdas kustībām.

• To zole ir īpaši plāna un viegla, un tā netraucē nelieliem, neveikliem soļiem. Potītes daļa un iekšējās vīles ir veidotas tā, lai nodrošinātu maksimālu komfortu.

• Potīte vada pēdu

• Apavi ir izgatavoti no ādas

Tiklīdz bērns ir apguvis un kontrolē savus soļus, varat izvēlēties apavus mazuļiem, kuri staigā.

Kad man ir jāmēra bērna pēda?

Tiklīdz bērns sāk valkāt apavus, pārliecinieties, ka apavu izmērs tiek pārbaudīts ik pēc divarpus līdz trīs mēnešiem. Jūsu mazuļa pēda, kas ir daļēji pārkaulojusies, nejutīs sāpes, ko rada apavi, kas spiež un ir pārāk mazi. Sākot no 2 gadu vecuma, izmēriet bērna pēdu ik pēc 6 mēnešiem. Vidēji pēda aug no 2 līdz 3 izmēriem gadā. Pēdas attīstības beidzas 15 gadu vecumā meitenēm un 16 gadu vecumā zēniem.

Kā izmērīt bērna pēdu?

Ja jums ir pēdu mērītājs: novietojiet bērna pēdu uz pedimetra. Bērnam ir jāstāv, un viņa pirkstu pirkstiem ir jābūt stabili novietotiem. Novietojiet kursoru pie garākā pirksta un nolasiet izmēru iegriezumā.

Ja jums nav pēdas mērītāja:

Varat izdrukāt zemāk redzamo mērītāju, lai izmērītu bērna pēdu. Pirms došanās uz veikalu varat uzzīmēt pēdas kontūras uz baltas lapas. Mūsu pārdošanas konsultanti palīdzēs izmērīt jūsu bērna izmēru, izmantojot mērierīces.

Kā kopt apavus?

Mūsu apavi ir izstrādāti tā, lai kalpotu jūsu bērnam jau no paša sākuma. Tos Spānijā un Portugālē izgatavo speciālisti. JACADI apavi ir izgatavoti no kvalitatīvas, mīkstas ādas. Āda ir dzīvs materiāls, kas regulāri jāaizsargā un jāapstrādā, lai saglabātu tās elastību un krāsas toņa spilgtumu.

Apavu aizsardzība:

- Hidroizolācija aizsargā ādu no ārējās vides iedarbības

- Regulāri uzklājiet gludas ādas izstrādājumiem apavu krēmu, lai notīrītu un nospodrinātu tos.

- Kurpju lāpstiņa palīdz saglabāt apavu formu

Apavu kopšana:

• Gluda āda vai graudaina āda: regulāri jālieto apavu pulēšanas līdzeklis.

• Lakota āda un spīdīga āda: notīriet traipus un skrāpējumus ar mitru drānu.

• Taukaina āda un nubuks: pēc tīrīšanas ar mīkstu drānu ieeļļojiet ādu ar mīkstu drānu

• Nubuks vai samts: tīriet ar krepa birstīti, kas iztaisno šķiedru un ļauj likvidēt lokālus traipus.

Vai jūs norādat svārku, kleitu utt. garuma mērījumus?

Nē, mēs nepiedāvājam faktisko mērījumu katram izmēram. Lai saņemtu šādu informāciju, sazinieties ar Jacadi veikalu.

Zīdaiņu preces

Kādi piesardzības pasākumi jāievēro, iegādājoties zīdaiņu preces

Pirms lietošanas iesakām izmazgāt visus mūsu izstrādājumus, piemēram, mūsu mīkstās rotaļlietas (bez integrētas mūzikas kastes), vannas dvieļus, apkakles un segas.

• Muzikālos plīša dzīvniekus drīkst izmantot pieaugušo uzraudzībā.

• Pieaugušajam viegli jāpavelk mūzikas kastītes aukla.

• Mīkstās plīša rotaļlietas un grabulīšus var lietot no dzimšanas.

Jūsu Jacadi konts


Kāpēc izveidot kontu jacadi.lv?

Izveidojot kontu vietnē Jacadi.lv, jūs varēsiet veikt pasūtījumus mūsu vietnē, izveidot vēlmju sarakstu, saņemt mūsu jaunumus, saņemt informāciju par mūsu jaunākajām kolekcijām un pārdošanas akcijām.

Kā es varu izveidot savu kontu?

Lai to izdarītu, jacadi.lv lapas augšpusē noklikšķiniet uz "Mans konts". Pēc tam, noklikšķinot uz "izveidot kontu", jums tiks piedāvāts izveidot savu Jacadi kontu.

Kā es varu mainīt savu informāciju?

Ja vēlaties mainīt savu informāciju (adresi, tālruni, e-pasta adresi u.c.), pēc pieteikšanās savā savā kontā, varat veikt izmaiņas pēc saviem ieskatiem, noklikšķinot uz "rediģēt" sadaļā "Mana informācija".

Vai es varu atteikties no jaunumu saņemšanas?

Jūs varat pārvaldīt mūsu jaunumu abonēšanu:

• savā kontā sadaļā "Jacadi ziņas"

• izmantojot atteikšanās saiti visu mūsu jaunumu vēstuļu apakšā

Vai mani dati ir aizsargāti?

JACADI kā personas datu pārzinis apņemas nodrošināt visus nepieciešamos pasākumus, lai nodrošinātu nosūtīto personas datu drošību un konfidencialitāti saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem.

Kā es varu dzēst savu kontu?

Ja vēlaties neatgriezeniski dzēst savu Jacadi kontu, varat iesniegt pieprasījumu mūsu Klientu apkalpošanas nodaļai.

Kas man jādara, ja esmu aizmirsusi/aizmirsis savu paroli?

Ja gadījies pazaudēt paroli, varat to atjaunot, jacadi.lv mājaslapā noklikšķinot uz "Mans konts" un pēc tam uz "Aizmirsta parole". Jums tiks nosūtīts e-pasts ne vēlāk kā 30 minūšu laikā. Neaizmirstiet arī pārbaudīt savu mēstuļu vai surogātpasta kastīti. Jūs varat arī sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas nodaļu.

Pasūtījumi tiešsaistē

Apmaksa


Kādi maksājumu veidi tiek pieņemti?

Jūs varat maksāt ar bankas saiti vai kredītkarti (Visa, Mastercard, Maestro).

Vai mans maksājums ir drošs?

JACADI izmanto drošu maksājumu pakalpojumu Montonio Finance, lai nodrošinātu visu maksājumu drošību. Bankas dati ir šifrēti (SSL drošības standarts), tāpēc tie netiek atklāti izplatīti internetā.

Piegāde


Kur es varu saņemt savu pasūtījumu?

Jacadi LV piegādā preces visā Latvijā.

Kādi ir piegādes nosacījumi? (veids, maksa, piegādes laiks)

Omniva paku automāti, DPD paku automāti, DPD kurjers, saņemšana veikalā.

Pircējs sedz piegādes izmaksas, un blakus piegādes metodei tiek parādīta attiecīgā informācija par cenu.

Visi sūtījumi Latvijas teritorijā parasti sasniedz pircēja norādīto galamērķi 2-5 darba dienu laikā no pirkuma līguma spēkā stāšanās dienas. Izņēmuma gadījumos mums ir tiesības veikt preču piegādi līdz 45 kalendārajām dienām.

Bezmaksas pasūtījumi virs 100 €

Sūtījuma izsekošana


Kā es varu izsekot savu pasūtījumu?

Pēc pasūtījuma veikšanas, saņemsiet vairākus e-pasta ziņojumus:

• Viens pasūtījuma apstiprinājuma e-pasts

• Viena e-pasta vēstule ar sūtījuma apstiprinājumu, kurā būs norādīts sūtījuma izsekošanas numurs

• Viena e-pasta vēstule, tiklīdz jūsu pasūtījums ir piegādāts

Vai es varu atcelt vai mainīt pasūtījumu pēc tā apstiprināšanas?

Ne.

Mans pasūtījums ir atcelts, ko es varu darīt?

Ja jūsu pasūtījums tika atcelts, aicinām jūs sazināties ar klientu apkalpošanas dienestu, lai saņemtu sīkāku informāciju, rakstot uz info@jacadi.lv vai zvanot uz +3712 2042947

Tiešsaistē iegādātas preces atgriešana un apmaiņa

Ja vēlaties atgriezt jacadi.lv veikto pasūtījumu vai tā daļu, mēs piedāvājam bezmaksas atgriešanu Latvijā 14 dienu laikā pēc iegādes. Precēm jābūt nelietotām, nemazgātām un oriģinālajā iepakojumā. Apavi ir jānodod atpakaļ oriģinālajā, nebojātā apavu kastē, jo tā tiek uzskatīta par preces sastāvdaļu.

Ja prece atbilst iepriekš minētajiem nosacījumiem, varat to atgriezt. Atpakaļadrese ir: Lielirbes iela 29, Rīga, Latvia

Preču atgriešana ir bez maksas.


Kā man tiks atgriezta nauda par manu tiešsaistes pasūtījumu?

Mēs atgriežam naudu atpakaļ uz jūsu bankas kontu vai uz pirkuma veikšanai izmantoto kredītkarti.

Vai varu atgriezt dāvanu, kas saņemta, iegādājoties tiešsaistē?

Pasūtījumus var atgriezt tikai saskaņā ar mūsu atgriešanas noteikumiem.

Jacadi e-dāvanu karte


Kā izmantot e-dāvanu karti mūsu vietnē?

Lai izmantotu e-dāvanu karti tiešsaistē, vispirms tā jāpievieno kontam. Tas ir ļoti vienkārši - dodieties uz "mans konts" un izvēlieties "manas dāvanu kartes". Pēc tam varēsiet pievienot kartes numurus un PIN kodu. Apmaksas veikšanas brīdī, izvēloties maksājuma veidu, varat izvēlēties dāvanu karti un summu, ko vēlaties izmantot, lai samaksātu par pirkumu.

Vai ar dāvanu karti apmaksātu preci var apmainīt vai atgriezt?

Jebkuru preci, par kuru apmaksāta ar dāvanu karti vai e-dāvanu karti, var apmainīt veikalā vai atgriezt veikalā vai mūsu noliktavā, ievērojot parastos noteikumus.

Pēc tam, kad prece būs apstrādāta veikalā vai mūsu noliktavā, jums pa e-pastu tiks nosūtīta jauna e-dāvanu karte, kurā būs norādīta summa, kas sākotnēji samaksāta par preci, izmantojot dāvanu karti.

Vai ir iespējams saņemt naudu atpakaļ par dāvanu karti?

Dāvanu kartes atmaksa nav iespējama.

Vai ir iespējams saņemt naudu atpakaļ par e-dāvanu karti?

E-dāvanu kartes atmaksa nav iespējama.

Vai dāvanu karti var izmantot izpārdošanas vai īpašas akcijas laikā, vai papildus lojalitātes priekšrocībām?

Jā, dāvanu kartes, piemēram, e-dāvanu kartes, ir maksāšanas metode, un tās var apvienot ar akcijām un lojalitātes priekšrocībām.

Cik ilgi ir derīgas e-dāvanu kartes un dāvanu kartes?

Dāvanu kartes un e-dāvanu kartes ir derīgas 1 gadu no to izveides datuma.

Vai e-veikala kartei var piemērot akcijas kodus un izpārdošanas nosacījumus?

Dāvanu kartēm un e-kartēm nevar izmantot akcijas kodus un īpašas akcijas.

Vai e-dāvanu karti var izmantot Jacadi vietnē citā valstī?

Nē, dāvanu e-kartes var izmantot tikai tās valsts vietnē un veikalos, kurā tās tika izdotas.

Kādas ir dāvanu kartes maksimālās un minimālās summas?

Kartē vai e-dāvanu kartē var ieskaitīt summu pēc izvēles, sākot no 10 € līdz 300 €.

Sadarbība ar Jacadi


Es vēlos kļūt par franšīzes ņēmēju, kā es varu pieteikties?

Ja vēlaties uzsākt franšīzes partnerību ar Jacadi, varat aizpildīt šo veidlapu: http://www.idkidsgroup.com/en/contact.html

Citi jautājumi?

Ja neesam atbildējuši uz jūsu jautājumu(-iem), aicinām jūs rakstīt mums uz info@jacadi.lv